Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Rioace. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website, der angebotenen Casino- und Sportwetten-Dienste sowie aller zugehörigen Funktionen, Inhalte und Promotionen. Mit dem Zugriff auf Rioace und der Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Rioace ist eine Online-Gaming-Plattform der Altacore N.V. Die Zahlungsabwicklung kann über Altaprime Limited erfolgen. Das Angebot wurde im Jahr 2024 eingeführt und ist auf der Domain casinorioace.de für Nutzer in Deutschland verfügbar, soweit die Nutzung nach lokalem Recht zulässig ist.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, registrierten Nutzer und Spieler von Rioace. Sie betreffen insbesondere die Nutzung von Casino-Spielen, Live-Casino, Sportwetten, eSports, Crash Games sowie aller Zahlungs-, Bonus- und Support-Funktionen. Ergänzende Regeln für einzelne Spiele, Turniere, Aktionen oder Bonusangebote können zusätzlich gelten.

Im Fall von Widersprüchen zwischen diesen AGB und besonderen Bonus- oder Aktionsbedingungen gehen die spezielleren Regelungen für das jeweilige Angebot vor.

2. Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung von Rioace ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Online-Glücksspiel und Sportwetten in ihrer jeweiligen Rechtsordnung erreicht haben. In Deutschland bedeutet dies grundsätzlich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen. Durch die Nutzung der Website versichern Sie, dass Sie volljährig sind und rechtsverbindlich handeln dürfen.

Sie sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Nutzung der Dienste in Ihrem Wohnsitzland oder Ihrer Rechtsordnung zulässig ist. Rioace übernimmt keine Haftung, wenn Nutzer entgegen geltender gesetzlicher Vorgaben auf die Plattform zugreifen.

3. Kontoeröffnung und Kontoführung

Um bestimmte Funktionen von Rioace zu nutzen, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto erstellen. Bei der Registrierung sind ausschließlich wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Zahlungsmethode und Gerät kann nur ein Konto zulässig sein, sofern Rioace nicht ausdrücklich etwas anderes genehmigt.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jede Handlung, die über Ihr Konto vorgenommen wird, gilt bis zum Nachweis eines Missbrauchs grundsätzlich als von Ihnen veranlasst. Rioace behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, zu schließen oder einzuschränken, wenn unrichtige Angaben, Mehrfachregistrierungen, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen diese AGB festgestellt werden.

4. Verifizierung und KYC

Rioace kann jederzeit eine Identitäts- und Sicherheitsprüfung verlangen. Dazu können Dokumente wie Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweise zur Zahlungsmethode sowie zusätzliche Informationen zur Herkunft von Geldern angefordert werden. Diese Maßnahmen dienen der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie der Prävention von Betrug, Geldwäsche und Missbrauch.

Bis zum erfolgreichen Abschluss der Verifizierung kann Rioace Auszahlungen zurückhalten, Bonusansprüche aussetzen, Kontofunktionen beschränken oder das Konto vorübergehend sperren. Der Nutzer verpflichtet sich, alle angeforderten Unterlagen vollständig und fristgerecht bereitzustellen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Rioace unterstützt verschiedene Zahlungsarten, darunter unter anderem VISA, Mastercard, SEPA-Überweisung, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafe, Revolut sowie ausgewählte Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, Tether und Dogecoin. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Land, Währung und Verifizierungsstatus abweichen.

Für Einzahlungen erhebt Rioace nach aktuellem Stand keine Gebühren. Auch für Auszahlungen fallen grundsätzlich keine Standardgebühren an. Nutzer sind jedoch selbst verantwortlich für mögliche Gebühren ihrer Bank, ihres Wallet-Anbieters oder eines Drittanbieters.

Auszahlungen werden nur an verifizierte Nutzer und in Übereinstimmung mit den internen Sicherheitsprüfungen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann zwischen 0 und 96 Stunden liegen. Das Auszahlungslimit beträgt grundsätzlich bis zu 10.000 EUR pro Tag und bis zu 50.000 EUR pro Monat, sofern keine abweichenden Sonderregelungen gelten.

6. Bonusbedingungen

Rioace kann Willkommensboni, Freispiele, Sportwetten-Angebote und weitere Werbeaktionen bereitstellen. Dazu gehören unter anderem Angebote wie ein 100 % No Risk Free Bet bis zu 300 EUR, ein Casino-Bonus von bis zu 400 % bis 2.200 EUR plus Freispiele sowie weitere zeitlich oder regional begrenzte Aktionen. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen, einschließlich Mindestdeposit, Umsatzanforderungen, zeitlicher Begrenzung und möglicher Einsatzlimits.

Beispielsweise können für ausgewählte Boni Umsatzbedingungen wie Bx6, Dx6, Bx40, Dx40 oder Sx35 gelten. Die genaue Bedeutung und Anwendbarkeit ergibt sich aus den jeweiligen Aktionsdetails. Werden Bonusbedingungen verletzt, kann Rioace Gewinne aus dem Bonus, den Bonusbetrag selbst oder beides stornieren.

Rioace behält sich vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu widerrufen, insbesondere bei Missbrauch, Bonusjagd, kollusivem Verhalten, technischer Manipulation oder anderen unlauteren Aktivitäten.

7. Spielregeln, Wetten und technische Verfügbarkeit

Rioace bietet eine Vielzahl von Spielen und Wettmärkten an, darunter Slots, Roulette, Blackjack, Baccarat, Bingo, Keno, Video Poker, Live Games, Jackpot-ähnliche Spiele, eSports-Wetten, Sportwetten und weitere Formate. Die Spiele werden von verschiedenen externen Softwareanbietern bereitgestellt. Für den Ablauf, die Quoten, Auszahlungsstrukturen und Spielmechaniken gelten jeweils die spezifischen Regeln des entsprechenden Spiels oder Wettmarkts.

Rioace bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Dennoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass die Website jederzeit ohne Fehler, Verzögerung oder technische Ausfälle funktioniert. Bei technischen Störungen, Systemfehlern, offensichtlichen Fehlquoten, fehlerhaften Spielrunden oder irrtümlichen Gutschriften behält sich Rioace das Recht vor, betroffene Transaktionen zu korrigieren, zu stornieren oder neu zu berechnen.

8. Verbotene Nutzungen

Es ist untersagt, Rioace in missbräuchlicher, betrügerischer oder rechtswidriger Weise zu nutzen. Dazu gehören insbesondere:

Mehrfachkonten, Identitätsmissbrauch, die Nutzung gefälschter oder fremder Zahlungsdaten, kollusives Spiel, Bonusmissbrauch, Arbitrage, Software-Manipulation, automatisierte Nutzung durch Bots oder Skripte, Ausnutzung von Bugs oder technischen Fehlern sowie jede Form von Geldwäsche oder unzulässiger Transaktionsverschleierung.

Bei Verdacht auf einen solchen Verstoß kann Rioace Konten sofort sperren, Einsätze und Gewinne stornieren, Auszahlungen zurückhalten und den Fall an zuständige Behörden oder Partner weiterleiten.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Rioace weist darauf hin, dass Glücksspiel Unterhaltung für Erwachsene ist und mit finanziellen Risiken verbunden sein kann. Spieler sollten nur mit Geld spielen, dessen Verlust sie sich leisten können. Rioace stellt nach verfügbaren Informationen bestimmte Schutzmechanismen wie Selbstausschluss und Selbstbewertungstests zur Verfügung.

Andere Instrumente wie Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz-, Sitzungs- oder Reality-Check-Limits sind möglicherweise nicht oder nicht in allen Fällen verfügbar. Nutzer tragen daher eine besondere Eigenverantwortung im Umgang mit ihrem Spielverhalten. Wenn Sie den Eindruck haben, Ihr Spielverhalten nicht mehr kontrollieren zu können, sollten Sie den Support kontaktieren und geeignete Hilfsangebote in Anspruch nehmen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf Rioace, einschließlich Texte, Marken, Logos, Designs, Grafiken, Software, Datenbanken und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Rioace oder des jeweiligen Rechteinhabers dürfen diese Inhalte weder kopiert, verändert, veröffentlicht, verbreitet noch kommerziell genutzt werden.

11. Datenschutz

Rioace verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Dienste, zur Kontoverwaltung, zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung regulatorischer Pflichten und zur Kommunikation mit dem Nutzer. Die Verarbeitung kann durch Altacore N.V., Altaprime Limited sowie sorgfältig ausgewählte Dienstleister erfolgen.

Durch die Nutzung der Website stimmen Sie zu, dass personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang verarbeitet, gespeichert und an beteiligte Zahlungs-, Verifizierungs-, Sicherheits- oder Support-Partner weitergegeben werden können. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.

12. Kommunikation und Support

Rioace bietet Kundensupport unter anderem per E-Mail an: [email protected]. Zusätzlich kann ein Live-Chat-Service rund um die Uhr verfügbar sein. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, Mitteilungen zu seinem Konto, zu Sicherheitsfragen, Transaktionen, Bonusbedingungen oder Änderungen dieser AGB in elektronischer Form zu erhalten.

13. Kontosperrung und Kündigung

Rioace kann ein Konto jederzeit vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, rechtliche Anforderungen oder Sicherheitsrichtlinien vorliegt. Gleiches gilt bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch, Geldwäsche, falsche Angaben oder auf Anfrage einer zuständigen Behörde.

Der Nutzer kann die Schließung seines Kontos ebenfalls beantragen. Vor einer endgültigen Kontoschließung können ausstehende Prüfungen, offene Transaktionen, Bonusprüfungen oder Identitätsnachweise erforderlich sein. Rioace ist berechtigt, berechtigte Forderungen mit vorhandenen Guthaben zu verrechnen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Rioace nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste, technische Unterbrechungen, Übertragungsfehler, Geräteinkompatibilitäten oder Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website entstehen. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in anderen gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.

Rioace übernimmt ferner keine Gewähr dafür, dass die Website jederzeit fehlerfrei, sicher oder frei von schädlichen Komponenten ist, obwohl angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

15. Änderungen der Bedingungen

Rioace behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können zusätzlich durch Hinweis im Konto oder per E-Mail mitgeteilt werden.

Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie mit geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Website einstellen und gegebenenfalls die Schließung Ihres Kontos beantragen.

16. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen vorbehaltlich zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften dem für den Betreiber maßgeblichen Recht sowie den regulatorischen Anforderungen der zuständigen Lizenzbehörde in Curaçao. Sofern gesetzlich zulässig, sind Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Rioace dem zuständigen Gerichtsstand des Betreibers oder einem anderweitig gesetzlich vorgeschriebenen Gerichtsstand zuzuführen.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich an den Kundensupport von Rioace wenden:

Rioace
Website: casinorioace.de
E-Mail: [email protected]

Stand: 2026